CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE NOSTRE CONDIZIONI LEGALI
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I termini e le condizioni aggiuntivi o i documenti pubblicati di volta in volta sui Servizi sono espressamente inclusi nel presente documento per riferimento. Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di apportare di volta in volta modifiche o integrazioni alle presenti condizioni legali. Vi informeremo di eventuali modifiche aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” delle presenti condizioni legali e voi rinunciate a qualsiasi diritto di ricevere una notifica specifica di tali modifiche. È vostra responsabilità controllare regolarmente le presenti condizioni legali per rimanere aggiornati sugli aggiornamenti. Continuando a utilizzare i servizi dopo la data di pubblicazione delle presenti condizioni legali modificate, sarete soggetti alle modifiche delle condizioni legali modificate e si riterrà che siate stati informati di tali modifiche e che le abbiate accettate.
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1. I NOSTRI SERVIZI
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Il contratto tra l'acquirente e Scanmy.ch è redatto in lingua tedesca.
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Gli utenti hanno accesso alla sezione “Fatturazione” nella loro dashboard per visualizzare le fatture e cancellare gli abbonamenti.
2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La nostra proprietà intellettuale
Siamo proprietari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui nostri servizi, inclusi tutti i codici sorgente, i database, le funzioni, il software, il design del sito web, i contenuti audio, video, testuali, fotografici e grafici presenti nei servizi (collettivamente denominati “Contenuti”) e i marchi, i marchi di servizio e i loghi in essi contenuti (i “Marchi”).
Il vostro utilizzo dei nostri servizi
A condizione che rispettiate i presenti termini e condizioni legali, inclusa la sezione “ATTIVITÀ VIETATE” riportata di seguito, vi concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per:
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utilizzare per scopi personali o commerciali tutti i codici QR generati con Scanmy.ch, compresi quelli generati durante il periodo di prova.
3. DICHIARAZIONI DELL'UTENTE
Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara e garantisce che: (1) tutte le informazioni di registrazione fornite sono veritiere, accurate, aggiornate e complete; (2) manterrà l'accuratezza di tali informazioni e aggiornerà tempestivamente le informazioni di registrazione, se necessario; (3) l'utente è legalmente capace e accetta di rispettare i presenti termini e condizioni legali; (4) l'utente non ha meno di 18 anni; (5) l'utente non è minorenne nel Paese in cui risiede o, se minorenne, ha ottenuto il permesso dei genitori per utilizzare i servizi; (6) Non accederà ai servizi in modo automatizzato o non umano, sia tramite bot, script o in altro modo; (7) Non utilizzerà i servizi per scopi illegali o non autorizzati; e (8) Il suo utilizzo dei servizi non viola le leggi o i regolamenti applicabili.
Se fornisci informazioni false, inesatte, non aggiornate o incomplete, abbiamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e di negarti qualsiasi utilizzo attuale o futuro dei servizi (o di parte di essi).
4. REGISTRAZIONE DELL'UTENTE
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5. ACQUISTI E PAGAMENTI
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Fattura
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Se il tuo ordine comporta costi ricorrenti, acconsenti a che addebitiamo regolarmente il tuo metodo di pagamento senza richiedere il tuo previo consenso per ogni costo ricorrente, fino a quando non annulli l'ordine corrispondente. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze nei prezzi, anche se abbiamo già richiesto o ricevuto un pagamento.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini effettuati tramite i Servizi. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, lo stesso metodo di pagamento e/o ordini con lo stesso indirizzo di fatturazione o di consegna. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostra esclusiva discrezione, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
6. PAGAMENTI, ABBONAMENTI E RIMBORSI
ABBONAMENTI
Offriamo una vasta gamma di piani, tra cui piani mensili, trimestrali, annuali, versioni di prova di 14 giorni, versioni di prova gratuite e piani scontati per uno o più utenti. Le tariffe possono essere espresse nella valuta locale, pertanto i costi esatti possono variare a seconda della località.
Piani di prova: potremmo offrire ai nuovi utenti un piano di prova una tantum (ad esempio, “piano di prova di 14 giorni”). Il piano di prova deve essere utilizzato entro il periodo specificato. È necessario annullare il piano di prova prima della scadenza del periodo promozionale per evitare che vengano addebitati i costi regolari per il periodo di fatturazione successivo.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Se non sei soddisfatto durante il periodo di prova o il tuo abbonamento attuale, puoi cancellarlo in qualsiasi momento nella sezione “Fatturazione” della tua dashboard. Riceverai un'e-mail di conferma della cancellazione.
Per cancellare il tuo abbonamento e il rinnovo automatico del pagamento, segui questi tre semplici passaggi o contattaci all'indirizzo info@scanmy.ch.
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Pagamenti
Quando ti registri per l'abbonamento, devi fornire le informazioni di pagamento per poter pagare le tariffe associate al tuo abbonamento. Quando decidi di sottoscrivere un abbonamento, comprendi e accetti che il metodo di pagamento da te fornito verrà utilizzato per addebitare i costi relativi ai periodi di abbonamento aggiuntivi, che ti saranno comunicati al momento della registrazione, senza che sia necessaria un'ulteriore autorizzazione o conferma da parte tua. In altre parole, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente a meno che non lo disdici prima del prossimo periodo di pagamento. Si prega di prendere nota delle tariffe e dei termini di abbonamento che vi saranno comunicati durante il processo di registrazione. Potremmo ritenere necessario modificare le tariffe applicabili a un abbonamento e ci riserviamo il diritto di farlo a nostra esclusiva discrezione. Non aumenteremo le tariffe del tuo abbonamento senza preavviso, che sarà sufficiente a darti la possibilità di disdire il tuo abbonamento prima che le tariffe aumentate diventino effettive.
Pagando un abbonamento, accetti i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy. Tutti gli addebiti appariranno come Scanmy.ch sull'estratto conto della tua carta di credito.
RIMBORSI
Tutte le tariffe non sono cancellabili né rimborsabili.
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7. ATTIVITÀ VIETATE
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10. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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11. DURATA E RECESSO
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12. MODIFICHE E INTERRUZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare, alterare o rimuovere i contenuti dei Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Tuttavia, non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni relative ai nostri Servizi. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni dei Servizi.
Non possiamo garantire che i servizi siano disponibili in ogni momento. Potremmo riscontrare problemi hardware, software o di altro tipo, oppure potremmo dover eseguire lavori di manutenzione relativi ai servizi, con conseguenti interruzioni, ritardi o errori. Ci riserviamo il diritto di modificare, rivedere, aggiornare, sospendere, interrompere o modificare in altro modo i servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso. L'utente accetta che non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite, danni o inconvenienti derivanti dall'impossibilità di accedere o utilizzare i servizi durante un periodo di inattività o interruzione dei servizi. Nulla di quanto contenuto nei presenti termini e condizioni legali può essere interpretato come un impegno da parte nostra a fornire assistenza e supporto per i servizi o a fornire correzioni, aggiornamenti o pubblicazioni in relazione agli stessi.
13. LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni legali sono soggette alle leggi della Svizzera e sono definite in base ad esse. Scanmy.ch e l'utente accettano irrevocabilmente che i tribunali svizzeri abbiano giurisdizione esclusiva per risolvere tutte le controversie che potrebbero insorgere in relazione alle presenti condizioni legali.
14. Risoluzione delle controversie
Procedimento arbitrale vincolante
Le controversie derivanti da o relative alle presenti condizioni legali, comprese le questioni relative alla loro esistenza, validità o cessazione, saranno risolte con sede o foro competente del tribunale arbitrale a Wynau, in Svizzera. La lingua del procedimento è il tedesco. Il diritto applicabile alle presenti condizioni legali è il diritto sostanziale svizzero.
Restrizioni
Le parti concordano che ogni procedimento arbitrale è limitato alla controversia tra le parti individualmente. Nella misura consentita dalla legge, (a) nessun procedimento arbitrale può essere collegato ad altri procedimenti; (b) non sussiste alcun diritto o potere di risolvere una controversia nell'ambito di un'azione collettiva o di applicare procedimenti collettivi; e (c) non sussiste alcun diritto o potere di presentare una controversia in qualità di presunto rappresentante del pubblico o di altre persone.
Eccezioni alla procedura arbitrale
Le parti convengono che le seguenti controversie non sono soggette alle disposizioni di cui sopra relative alla procedura arbitrale vincolante: (a) tutte le controversie che hanno per oggetto l'applicazione o la tutela dei diritti di proprietà intellettuale di una parte o che riguardano la loro validità; (b) tutte le controversie relative o derivanti da accuse di furto, pirateria, violazione della privacy o uso non autorizzato; e (c) eventuali richieste di cessazione. Qualora tale disposizione risultasse illegale o inapplicabile, nessuna delle parti deciderà di sottoporre a conciliazione una controversia che rientri nella parte di tale disposizione ritenuta illegale o inapplicabile, e tale controversia sarà risolta da un tribunale competente tra quelli elencati nella giurisdizione di cui sopra e le parti accettano di sottoporsi alla giurisdizione personale di tale tribunale.
15. CORREZIONI
È possibile che le informazioni relative ai Servizi contengano errori tipografici, imprecisioni o omissioni, tra cui descrizioni, prezzi, disponibilità e varie altre informazioni. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni contenute nei Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso.
16. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
I SERVIZI SONO FORNITI NELLO STATO IN CUI SI TROVANO E COME DISPONIBILI. L'UTENTE ACCETTA CHE L'UTILIZZO DEI SERVIZI AVVIENE A PROPRIO RISCHIO. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, ESCLUDIAMO QUALSIASI GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA RELATIVA AI SERVIZI E AL LORO UTILIZZO, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO E NON VIOLAZIONE. NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE IN MERITO ALL'ACCURATEZZA O COMPLETEZZA DEI CONTENUTI DEI SERVIZI O DEI CONTENUTI DEI SITI WEB O DELLE APPLICAZIONI MOBILI COLLEGATI AI SERVIZI, E NON CI ASSUMIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER (1) ERRORI, IMPRECISIONI O INESATTEZZE DEI CONTENUTI E DEI MATERIALI, (2) DANNI PERSONALI O MATERIALI DI QUALSIASI TIPO DERIVANTI DALL'ACCESSO E DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI, (3) QUALSIASI ACCESSO O UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI NOSTRI SERVER SICURI E/O DI TUTTE LE INFORMAZIONI PERSONALI E/O FINANZIARIE IN ESSI MEMORIZZATE, (4) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE VERSO O DA I SERVIZI, (5) QUALSIASI BUG, VIRUS, TROJAN HORSE O SIMILI CHE POSSONO ESSERE TRASMESSI DA TERZI O ATTRAVERSO I SERVIZI, E/O (6) PER ERRORI O OMISSIONI NEI CONTENUTI E NEI MATERIALI O PER PERDITE O DANNI DI QUALSIASI TIPO DERIVANTI DALL'UTILIZZO DI CONTENUTI PUBBLICATI, TRASMESSI O ALTRIMENTI RESI DISPONIBILI TRAMITE I SERVIZI. NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ASSISTENZA, GARANZIA O RESPONSABILITÀ PER PRODOTTI O SERVIZI FORNITI DA TERZI ATTRAVERSO I SERVIZI, SITI WEB CON COLLEGAMENTI IPERTESTUALI O SITI WEB O APPLICAZIONI MOBILI VISUALIZZATI IN BANNER O ALTRE PUBBLICITÀ, valutati o offerti Essere parte contraente o in alcun modo responsabile di monitorare le transazioni tra voi e i fornitori terzi di prodotti o servizi. Come per l'acquisto di un prodotto o servizio tramite qualsiasi mezzo o in qualsiasi ambiente, dovete usare il vostro miglior giudizio e, se necessario, prestare attenzione.
17. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
IN NESSUN CASO NOI O I NOSTRI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI O AGENTI SAREMO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI TERZI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI, INCLUSE PERDITE DI PROFITTI, PERDITE DI ENTRATE, PERDITA DI DATI O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI, ANCHE SE SIAMO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA NEL PRESENTE DOCUMENTO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI VOSTRI CONFRONTI PER QUALSIASI MOTIVO E INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DELL'AZIONE LEGALE È IN OGNI MOMENTO LIMITATA ALL'IMPORTO A VOI CORRISPOSTO NEI SEI (6) MESI PRIMA DEL VERIFICARSI DEL MOTIVO DELL'AZIONE LEGALE. ALCUNE LEGGI STATALI E INTERNAZIONALI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE O L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATI DANNI. SE QUESTE LEGGI SONO APPLICABILI AL VOSTRO CASO, ALCUNE O TUTTE LE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL VOSTRO CASO E POTRESTE AVERE DIRITTI AGGIUNTIVI.
18. RISARCIMENTO DANNI
L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare noi, comprese le nostre affiliate, società collegate e tutti i nostri rispettivi dirigenti, agenti, partner e dipendenti, da e contro qualsiasi perdita, danno, responsabilità, reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali e le spese sostenute da terzi a causa o in relazione a quanto segue: (1) utilizzo dei Servizi; (2) violazione dei presenti Termini legali; (3) qualsiasi violazione delle vostre dichiarazioni e garanzie contenute nei presenti Termini legali; (4) violazione dei diritti di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale; o (5) un atto manifestamente dannoso nei confronti di un altro utente dei Servizi con cui siete connessi tramite i Servizi. Nonostante quanto sopra, ci riserviamo il diritto di assumere, a vostre spese, la difesa e il controllo esclusivi in tutte le questioni per le quali siete tenuti a risarcirci, e voi accettate di collaborare con noi, a vostre spese, nella difesa di tali rivendicazioni. Faremo ogni ragionevole sforzo per informarvi di tali rivendicazioni, azioni legali o procedimenti soggetti a tale indennizzo non appena ne veniamo a conoscenza.
19. DATI DELL'UTENTE
Memorizziamo determinati dati che trasmettete ai Servizi allo scopo di gestire le prestazioni dei Servizi, nonché i dati relativi al vostro utilizzo dei Servizi. Sebbene effettuiamo regolarmente backup di routine dei dati, siete gli unici responsabili di tutti i dati che trasmettete o che si riferiscono alle attività che avete svolto utilizzando i Servizi. L'utente accetta che non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento di tali dati e rinuncia a qualsiasi diritto di ricorso nei nostri confronti derivante da tale perdita o danneggiamento dei dati.
19a. BACKUP E RIPRISTINO DEI DATI
I backup dei dati vengono creati esclusivamente per scopi interni e senza alcuna garanzia. Il ripristino dei dati è—se tecnicamente possibile—in linea di principio possibile solo con effetto retroattivo fino a un massimo di sei (6) giorni. Non sussiste espressamente alcun diritto al ripristino di specifici set di dati, stati dei dati o versioni.
La decisione se, quando e in quale misura venga effettuato un ripristino o una nuova importazione dei dati è a esclusiva e insindacabile discrezione dell’azienda.
Su esplicita richiesta del cliente, i ripristini o le nuove importazioni dei dati possono essere effettuati—nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile—contro compenso separato.
Qualsiasi responsabilità per la perdita di dati nonché per il ripristino dei dati è esclusa nei limiti consentiti dalla legge. In particolare, è espressamente esclusa qualsiasi garanzia circa la completezza, l’accuratezza, l’attualità o lo stato dei dati ripristinati o reimportati secondo le aspettative del cliente.
Per danni diretti e indiretti, danni consequenziali e perdita di profitto in relazione alla perdita di dati o al loro ripristino, l’azienda risponde solo in caso di dolo o colpa grave. Ogni ulteriore responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
In ogni caso, il cliente è l’unico responsabile della corretta e regolare esecuzione dei backup dei propri dati.
20. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE, TRANSAZIONI E FIRME
La visita ai Servizi, l'invio di e-mail a noi e la compilazione di moduli online costituiscono comunicazioni elettroniche. L'utente accetta di ricevere comunicazioni elettroniche e accetta che tutti gli accordi, le comunicazioni, le divulgazioni e le altre comunicazioni che gli inviamo elettronicamente, tramite e-mail e tramite i servizi, soddisfano tutti i requisiti legali che tali comunicazioni devono essere effettuate per iscritto. CON LA PRESENTE ACCONSENTI ALL'UTILIZZO DI FIRME ELETTRONICHE, CONTRATTI, ORDINI E ALTRI DOCUMENTI ELETTRONICI E ALL'INVIO ELETTRONICO DI COMUNICAZIONI, LINEE GUIDA E DOCUMENTAZIONE RELATIVA A TRANSAZIONI INIZIATE O CONCLUSE DA NOI O TRAMITE I SERVIZI. Con la presente rinunciate a tutti i diritti o requisiti previsti da leggi, regolamenti, norme, ordinanze o altre leggi in una giurisdizione che richiedono una firma originale o la consegna o la conservazione di registrazioni non elettroniche, o pagamenti o concessioni di crediti con mezzi diversi da quelli elettronici.
21. VARIE
Le presenti condizioni legali e tutte le linee guida o regole operative da noi pubblicate sui Servizi o in relazione agli stessi costituiscono l'intero accordo e intesa tra l'utente e noi. La nostra mancata applicazione o esecuzione di un diritto o di una disposizione delle presenti condizioni legali non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. Le presenti condizioni legali si applicano nella misura massima consentita dalla legge. Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi, in tutto o in parte, ad altri in qualsiasi momento. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite, danni, ritardi o omissioni dovuti a cause che esulano dal nostro ragionevole controllo. Qualora una disposizione o parte di una disposizione delle presenti condizioni legali risultasse illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o parte di essa sarà considerata separabile dalle presenti condizioni legali e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. Le presenti condizioni legali o l'utilizzo dei servizi non danno luogo ad alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro o di agenzia tra voi e noi. Accettate che le presenti condizioni legali non possano essere interpretate contro di noi in base alla loro redazione. Con la presente rinunciate a tutte le eccezioni a cui potreste avere diritto in base alla forma elettronica delle presenti condizioni legali e alla mancanza di firma delle parti per l'esecuzione delle presenti condizioni legali.
22. LINGUA E DIRITTO APPLICABILE
Le presenti condizioni legali sono redatte in lingua tedesca. In caso di contraddizioni, discrepanze o diverse interpretazioni tra la versione originale tedesca e eventuali traduzioni in altre lingue, fa fede esclusivamente la versione tedesca. Le traduzioni hanno solo scopo informativo e possono differire nel contenuto.
Si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato e delle convenzioni internazionali, in particolare della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
23. Contattaci
Per risolvere un reclamo relativo ai servizi o per ottenere ulteriori informazioni sull'utilizzo dei servizi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo:
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